De klacht betrof;
-onprofessioneel gedrag medewerker uitvaartcentrum
-niet schoon gemaakte opbaarruimte
-geen mogelijkheid om gebruik te maken van toilet en verzorgingsruimte
-hoogte van de in rekening gebrachte kosten.
Uitspraak:
De ombudsman kon grotendeels meegaan met de ingediende klacht en heeft daarom de kosten van de opbaarruimte en personeel naar beneden bijgesteld.
